to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM Vatan mağazasından aldığım TCL 55c735 55 inç televizyonum arızalandı ve açılmamaya başladı. Ürünün garantisi bitmişti ancak kasko yaptırdığım için Burç Sigorta üzerinden İz Teknoloji Servis’e başvurdum. Televizyonumda besleme arızası olduğu ve parça sipariş edileceği belirtildi. O günden bu yana tam 2 ay geçti, televizyonum hâlâ tamir edilmedi.
Sürekli arayıp ek süre talep ediyorlar; önce parçanın geldiğini ama arızalı olduğunu söylediler, ardından yanlış parça geldiği için İstanbul’dan tekrar sipariş verileceğini ve 15 gün daha beklemem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte bana herhangi bir geçici cihaz veya alternatif çözüm de sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm veya net bir bilgi alamadım, sadece sürekli süre uzatılıyor.
Kasko yaptırmama rağmen mağdur edildim ve 2 aydır televizyonumu kullanamıyorum. Artık televizyonumun tamirinin hızlandırılmasını değil, yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
01.27.2025 tarihinde arızalanan televizyonumu sigorta firmam aracılığı ile İz Teknoloji Servisi'ne arızanın giderilmesi için teslim ettim. Yaklaşık 3 hafta sonra teslim edilen televizyonumun bu sefer farklı özelliklerinin kullanılamadığını fark ettik ve tekrar gelip aldılar. Bugün itibarıyla 1 ayı g...
TCL marka televizyonumun ekranı kırılmıştı. Gulf Sigorta kapsamında İz Teknoloji 3 martta adresimden teslim aldı. Servis kaydı açıldıktan sonra tarafımı aradılar ve başka servislerde 12.700 TL olan paneli 17.500 TL'ye üzerinden bana satmaya çalıştılar. Ardında diğer servislerin fiyatlarını gösterinc...
Yaklaşık 3 hafta önce Vestel marka 65 inç televizyonumun ekranı kırılması sebebiyle Türkiye sigorta tarafından iz teknoloji servisi ne yönlendirildim. Kendilerinin yetkili servis olduğu değişecek ekranın hem sıfır hem de 1 yıl garantili olacağı söylendiğinden kabul ettim ve değişim yüksek ücretle uz...
İz TV, arızalanan televizyonumu bir kez tamir etti. Ek kasko yapmıştık, 14 bin gibi bir rakam söylediler. Fatura bedelini kendilerinin karşılayacağını, kalan kısmını bizim ödeyeceğimizi belirttiler. Ödedik, 21 iş günü dolmadan geldi. Panel değişti ama 3 ay geçmeden tekrar arızalandı. Yine bildirdik,...
20 Ekim 2025 tarihinde, uzatılmış garanti kapsamında arızalanan LG OLED65G2 model televizyonum İzteknoloji tarafından teslim alındı. Teknik servis, 21 Ekim'de arızanın tespit edildiğini ve gerekli teknik parçanın tedarik edilemediğini belirterek Gig Sigorta'ya bu durumun bildirileceğini söyledi. Anc...
Yorumlar