to read complaints and reviews, or file yours.İz Teknoloji Servisi Televizyonların Yapılmasını Bekliyorum
04.09.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM Vatan mağazasından aldığım TCL 55c735 55 inç televizyonum arızalandı ve açılmamaya başladı. Ürünün garantisi bitmişti ancak kasko yaptırdığım için Burç Sigorta üzerinden İz Teknoloji Servis’e başvurdum. Televizyonumda besleme arızası olduğu ve parça sipariş edileceği belirtildi. O günden bu yana tam 2 ay geçti, televizyonum hâlâ tamir edilmedi.
Sürekli arayıp ek süre talep ediyorlar; önce parçanın geldiğini ama arızalı olduğunu söylediler, ardından yanlış parça geldiği için İstanbul’dan tekrar sipariş verileceğini ve 15 gün daha beklemem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte bana herhangi bir geçici cihaz veya alternatif çözüm de sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm veya net bir bilgi alamadım, sadece sürekli süre uzatılıyor.
Kasko yaptırmama rağmen mağdur edildim ve 2 aydır televizyonumu kullanamıyorum. Artık televizyonumun tamirinin hızlandırılmasını değil, yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
