Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Iyzico Kartı Ve Sanal Kart Oluşturulamaması

13 Ocak 21:04656
Alper'in Teşekkür Mesajı
İlgilendiği için oktay bey'e teşekkür ederim problem çözüldü ve kartımı teslim aldım

30 Aralık tarihinde başvurduğum Iyzico kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle Iyzico üzerinden sanal kart da oluşturamıyorum. Kart başvuruma ait 4500000984226 numaralı gönderim hâlâ elime geçmedi; süreçle ilgili ne Iyzico ne de Kuryenet tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Hem fiziksel kartımın tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını, hem de mümkünse Iyzico hesabım üzerinden sanal kart oluşturma işleminin açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

14 Ocak 12:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Alper Bey, Sizlerle 14.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

15 Ocak 11:44

Merhaba Alper Bey, Sizlerle 15.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

16 Ocak 13:42

Merhaba Alper Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

19 Ocak 12:51

Merhaba Alper Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Alper
19 Ocak 14:27

İlgilendiği için oktay bey'e teşekkür ederim problem çözüldü ve kartımı teslim aldım

19 Ocak 14:35

Merhaba Alper Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sanal Kart Başvurusu Kapalı Destekten Açıklama Ve Çözüm Bekleniyor

1 Ocak 2026 00:231.057

İyzico mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır sanal kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Şu anda...

3

Iyzico Sanal Kart Oluşturma Özelliği Neden Kapalı

5 Aralık 2025 08:091.120

Iyzico uygulamasında yaklaşık iki haftadır kendi adıma sanal kart oluşturamıyorum. Uygulamada sanal kart oluşturma bölüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale