to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Paribu sinema bileti kampanyasından yararlanmak için Iyzico üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında “ilk alışverişe özel 200 TL” ifadesi yer alıyordu ve herhangi bir alt limit belirtilmiyordu. Bu açıklamaya güvenerek 1.010 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kampanyadan yararlanabilmem için 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam gerektiği, bu nedenle 200 TL iadenin yapılmayacağı ifade edildi. Kampanya sırasında alt limit şartı açıkça belirtilmediği halde, sonradan böyle bir koşul öne sürülerek iade talebim reddedildi.
Kampanya açıklamasında yer almayan bir alt limit gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlk alışveriş kampanyası kapsamında hakkım olan 200 TL tutarındaki iadenin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Iyzico uygulamasında "İlk alışveriş için 200 TL puan kazanın" şeklinde bir kampanya ibaresi gördüğüm için uygulamayı indirdim, cüzdanıma para yükledim ve bu cüzdan üzerinden harcama yaptım. Tüm işlemleri kampanya koşullarına uygun yaptığımı düşünürken, hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Durum...
Yorumlar