to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Sinema Bileti Kampanyasında Alt Limit Şartı Gizli Ve İade Reddedildi
15 Ocak 2026 tarihinde Paribu sinema bileti kampanyasından yararlanmak için Iyzico üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında “ilk alışverişe özel 200 TL” ifadesi yer alıyordu ve herhangi bir alt limit belirtilmiyordu. Bu açıklamaya güvenerek 1.010 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu kampanyadan yararlanabilmem için 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam gerektiği, bu nedenle 200 TL iadenin yapılmayacağı ifade edildi. Kampanya sırasında alt limit şartı açıkça belirtilmediği halde, sonradan böyle bir koşul öne sürülerek iade talebim reddedildi.
Kampanya açıklamasında yer almayan bir alt limit gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İlk alışveriş kampanyası kapsamında hakkım olan 200 TL tutarındaki iadenin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm merkezi Uzmanı
Merhaba Onur Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Onur Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Sorunum hızlıca çözüldü.
Merhaba Onur Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
