to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 02.06’da Iyzico mobil uygulaması üzerinden Poca ön ödemeli kartımın (son dört hane: 7992) ile 8.216 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda hata mesajı aldım ve para kartımdan çekildi, ancak tutar Iyzico hesabıma geçmedi. Ayrıca, Iyzico uygulamasında bu işlem hiçbir şekilde görünmüyor.
Aynı gün saat 14.10’da müşteri hizmetlerini aradım. Bana dekontu mail olarak göndermemi istediler ve gerekli belgeleri e*****************@gmail.com adresinden, müşteri numaram 15415137 ile ilettim. Ancak sadece “ilgileniyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Destek hattına tekrar bağlandığımda da aynı cevabı aldım. 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Paramın aciliyeti olduğunu özellikle belirttim. Ayrıca, Android uygulamasında bu tür sorunların tekrar yaşanmasını istemiyorum; daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Paramın en kısa sürede Iyzico hesabıma aktarılmasını ve yaşanan sorunla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. (İşlem dekontu ektedir.)
5 Ağustos tarihinde Iyzico mobil uygulaması üzerinden kendi Iyzico hesabıma 400 TL para aktarımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmes...
Iyzico bakiyemi kredi kartıma ya da hesabıma aktaramıyorum! Destek için yaklaşık yarım saat hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi izlemem gereken adımları uygulamama rağmen karta iade butonu çıkmaması üzerine durumu, ekran görüntüsü paylaşarak d*****@iyzico.com'a mail ...
15.07.2025 tarihinde iyzico mobil uygulama üzerinden hesabıma 1390 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım mağazadan iade aldım, ancak mağaza kargo ücreti kestiği için mevcut bakiyem 1347 TL olarak geri döndü. 27.08.2025 tarihinde iade tutarım hesabıma yansıdı ve o tarihten beri kartıma iad...
15 Mart 2025 tarihinde Iyzico uygulaması üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bugün 17 Mart olmasına rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin onaylanması için gerekli süreyi fazlasıyla beklememe rağmen, herhangi bir gelişme yaşanmamış olup paramın akıbeti hakkında taraf...
19/10/2025 tarihinde saat 17:23:37’de Ziraat Bankası hesabımdan Iyzico cüzdanıma 4.500 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak, para cüzdanıma henüz geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut. Hesabımı yeni açtım ve herhangi bir kısıtlama veya doğrulama eksikliği bulunmuyor...
Yorumlar