Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Nazlı
13 Aralık 2025 16:22
534

Iyzico uygulaması üzerinden aylık düzenlenen yiyecek içecek kampanyalarına Kasım ve Aralık ayları boyunca katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğim halde, Kasım ayı için 150 TL ve Aralık ayı için 150 TL olmak üzere toplam 300 TL değerindeki ödülüm hesabıma yüklenmedi.

Kampanya kapsamında verdiğim siparişler gerekli tüm koşulları sağlıyordu. Buna rağmen herhangi bir ödül tanımlaması yapılmadı ve uygulama üzerinde de bir hata veya uyarı ile karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca talep açtım ancak her seferinde yuvarlak ve geçiştiren cevaplar verildi, somut bir çözüm üretilmedi.

Hem Kasım hem Aralık kampanyalarından hak ettiğimi düşündüğüm toplam 300 TL tutarındaki ödülümün, Iyzico hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.

kampanya-odulum-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-odulum-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
13 Aralık 2025 16:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)
17 Aralık 2025 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen 300 TL Ödülüm Yatırılmadı

profile
Pinar
30 Ekim 2025 12:22
738
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz, Oktay Bey bana ulaştı ve hak ettiğim puanın yatırılacağını teyit etti. 2 iş günü geçtikten sonra hesabıma yatırıldı. Oktay Bey' e teşekkür ediyorum Ben de kendisine tekrar başkalarının mağdur olmaması adına bazı geri bildirimlerde bulundum. Bu ay tekrar aynı kampanya var, umarım tekrar aynı problemle karşılaşmayız :)"
4
Ertuğrul sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
08 Nisan 2025 16:54
850
"Teşekkürler"
Iyzico Kampanya Koşulları Mağduriyeti
5
Atabey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Atabey
21 Şubat 2025 13:32
1.727
"Sorun çözüldü. 300 TL yatırıldı. Bir daha kullanmam ama. Teşekkürler..."
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
22 Ağustos 2025 21:31
915
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 16:10
1.053
"Çok ilgililer müşteri memnuniyeti olarak bakıldığı için gayet memnun kaldım teşekkürler"
Yanıltıcı Kampanya Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz