to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İyzico Doğrulama SMS’leri Telefonumda Güvenlik Sorunu
04.03.2026 tarihinde saat 11:48 civarında telefonuma “iyzico” ismiyle, içeriğinde doğrulama kodu bulunan iki adet SMS ulaştı. Mesajların sonunda operatör kodu olarak b043 ibaresi yer almaktaydı.
Bu SMS’ler geldiği esnada herhangi bir alışveriş yapmıyor, bir platforma giriş talebinde bulunmuyor ve iyzico altyapısını kullanan bir işlem de gerçekleştirmiyordum. Bugün yalnızca bu iki doğrulama mesajını aldım. Daha önce iyzico ile ilişkili bir hesabım ve ödemelerim oldu, ancak şu anda bu mesajları tetikleyecek aktif bir işlemim bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak destek biriminizle iletişime geçtiğimde, üyeliğimle herhangi bir ödeme yapılmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen talebim dışında doğrulama kodu gelmesi, telefon numaram ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.
Bu doğrulama SMS’lerinin hangi işlem veya kullanıcı tarafından tetiklendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, telefon numaramın sistemlerinizde izinsiz bir sürece dahil edilip edilmediğinin kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Fatih Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
