to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Ve Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
İyzico hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Ayrıca, benden izinsiz bir şekilde adıma iyzico hesabı açılmış ve kartım sisteme kaydedilmiş. Kart bilgilerimin kaydedilmesi konusunda herhangi bir onayım veya bilgim yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabıma giriş yapabilmek, iznim dışında açılan hesabın ve kaydedilen kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Alperen Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Alperen Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
