to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Yetkisiz 189,99 TL Provizyon Ücreti
18.03.2026 tarihinde Bursa’da yaptığım oto servis ödemesinin ardından, VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi 9823) provizyon hareketlerinde iyzico ibaresiyle 189,99 TL tutarında ayrı bir çekim göründüğünü fark ettim. Bu tutarın neye ait olduğunu anlamıyorum; herhangi bir ek alışveriş, abonelik, üyelik, taksit ya da benzeri bir işlem onaylamadım.
Oto servisle ilgili ayrıca bir şikayetim yok, esas olarak iyzico üzerinden kartımdan görünen bu 189,99 TL’lik provizyonun neden alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve gerekçesiz bir işlem ise iptal edilmesini talep ediyorum.
İşlemin doğrulanması ve varsa hatalı ya da fazladan çekim söz konusuysa, kartıma iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba Bülent A*** Sizlerle 19.03.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Bülent Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Bülent Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
