to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Üzerinden Ödeme Zorunluluğu Ve Yetkisiz Kart Bilgisi Kaydı
Neslihancanpolat isimli siteden kıyafet alışverişi yapmak isterken ödeme aşamasında 4 gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödemeyi normal kart yöntemiyle yapmak istememe rağmen sistem beni iptal etmeme rağmen otomatik olarak sürekli iyzico üzerinden ödemeye yönlendiriyor.
Ayrıca siteye üye olmadığım halde kart bilgilerimin iyzico üzerinden kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Kart bilgilerimin açık rızam olmadan kaydedilmesini ve iyzico ile ödeme yapmaya zorlanmayı kabul etmiyorum.
Kartımdan şu ana kadar herhangi bir çekim yapılmadı ancak iyzico üzerinden görünen kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve Neslihancanpolat sitesinde iyzico ile ödeme zorunluluğunun kaldırılması için gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Ceylan Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ceylan Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
