to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Ödeme Sisteminde Sürekli Hata Alıyorum Ödemem Gerçekleşmiyor
Iyzico ödeme altyapısı üzerinden Wraith adlı platformda 430 TL tutarında bir ödeme yapmaya çalıştım ancak işlemim bir türlü gerçekleşmedi. Kart bilgilerimi, özellikle CVC2 kodunu defalarca kez doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve bilgilerin yanlış olduğunu söyledi. Aynı gün içinde 10’a yakın deneme yapmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Ödemeyi Paycell kartımla yapıyorum ve kart bilgilerimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmamasına rağmen sistem işlemi kabul etmiyor. Iyzico’nun yardım kısmını kontrol ettim ancak yaşadığım duruma yönelik net bir çözüm bulamadım.
Ödememi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için kartımın ve ödeme altyapısının kontrol edilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Yağız Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
