to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico Kart Bilgilerini Zorunlu Olarak Kaydediyor!
Bir internet sitesi siparişimde başka alternatif olmadığı için mecburen Iyzico ödeme sistemini kullanmak durumunda kaldım. Iyzico bana seçme hakkı sunmadan kart bilgilerimi kaydetti. Neyse silerim dedim ama kart bilgilerimi silmek için web sitelerine yöneldiğimde ise tek yol mobil uygulamalarını kullanmak olduğunu öğrendim. Mobil uygulamalarını indirdim, Mobil uygulama üzerinden e-posta hesabımı doğrulayamadım. Web sitelerinden doğrulayabildim ancak. En sonunda kart bilgilerimi silebildim ama hesabımı tamamen silmek için destek ekibine ulaşmak zorunda kaldım. Bu kadar müşteriyi zor durumda bırakmaya gerek var mıydı? Mobil uygulamasını indirtmek için böyle yöntemlere başvuran firmalardan uzak durmak lazım. Bir problem olmadığında bile kullanıcıyı düşünmeyen, tık almak uğruna müşteriyi bu kadar uğraştıran firmalar herhangi bir problem çıktığında hiç yardımcı olmazlar.
Merhaba Serkan Bey, iyzico olarak, 50.000’den fazla üye iş yerimizin ödemelerini güvenle alabilmesi için, altyapı hizmeti sunan Merkez Bankası’na bağlı bir finansal teknoloji şirketiyiz. Sahip olduğumuz BDDK lisansı ve dünyanın en yüksek standartlara sahip veri güvenliği sertifikası olan PCI-DSS 1. Seviye sertifikamızla, internet alışverişlerini daha güvenli bir hale getirmek ve tüm ödemelerin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İşleminizle ilgili telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Önümüzdeki dönemde sorularınız olması halinde, biz yine burada olacağız. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, iyzico
