Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nesra sonuçtan memnun
Çözüldü

Iyzico Kampanya Koşulları Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Iyzico Kampanya Koşulları Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Iyzico Kampanya Koşulları Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
profile
Nesra
05 Mart 2025 22:09
3.294
Nesra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Iyzico üzerinden ilk alışverişe 300 TL bakiye verildiğine ilişkin bir kampanya gördüm ve kampanyaya katılabilmek amacıyla hesap açtım. Kampanyaya katıldım. Kampanyanın koşulu gereği de iyzico anlaşmalı bir yerden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Neticede bu adımları izleyince iyzico hesabımdaki cüzdana 300 lira bakiye yüklendi. Bu bakiyeyi de kullanarak başka bir mağazadan alışveriş yaptım. Ama alışverişim anında iptal edildi. Iyzico ile iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Ama birkaç günün ardından yine online alışveriş yaparken bu bakiyeyi kullanabileceğime ilişkin ibare çıktı önüme ve bakiyeyi tekrar kullanmayı denedim. (Kalanı da kredi kartından çekmiyor). Ve yine siparişim saniyeler içinde iptal oldu. Bu kez iletişim kurduğumda kampanyanın ilk alışverişe özel olduğunu, benim daha önce hesap açmadan iyzico ile ödeme yaptığımı söylediler. İlk alışverişe diyordu şartlarda evet ama yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Çünkü hesap açmam gerekiyordu. Sanki hesap açınca ilk alışverişe özel gibi bir aşığı oluşturulmuştu. Ayrıca bu şekilde ise benim ilk alışverişim değilse niye hesabıma o 300 TL bakiye yükleniyor? Hiç yüklenmemesi kampanya koşullarına uymadığımın söylenmesi gerek. Bunu da geçiyorum o zaman alışveriş yaparken niye hesabımda 300 TL tanımlı bakiyeyi kullanabileceğime ilişkin ibare yer alıyor. Bu durum hiç hoşuma gitmediği için uygulamaya olan güvenimi kaybettim. Bu bir açık ve yanlış yönlendirmedir. Hesabımı silmeye karar verdim.

16 Mart 2025 13:37 (Şikayetten 10 gün sonra)
Nesra
Nesra
27 Haziran 2025 07:34

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asuman
03 Nisan 2025 19:30
1.903
2
Arda sonuçtan memnun değil

profile
18 Mart 2025 16:34
982
İyzico'dan İade Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
İyzico'dan İade Sorunu Ve Destek Cevapsızlığı
5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayten
27 Mart 2025 05:38
886
"Teşekkürler yükleme yapıldı"
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
14 Nisan 2025 13:52
1.020
"Müşteri temsilcisi arayıp beni bilgilendirdi ve aksaklık çözüldü. Teşekkür ederim."
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
23 Mart 2025 20:36
611
"Geri dönüş yapıldı ücret iadesi verildi teşekkür ederim"
Yanıltıcı Kampanya: Eksik Bakiye Yüklemesi Ve Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz