to read complaints and reviews, or file yours.İyzico İzin Olmadan Kart Kayıtları ve Veri Güvenliği Endişesi
Iyzico üzerinde Yapı Kredi kredi kartımın, açık bir onayım ve rızam olmadan sistemlerine kayıt edildiğini ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. Kart bilgilerimi ben manuel girmeme rağmen, daha sonra kartımın kayıtlı olarak göründüğünü gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Kartımın iznim dışında kayıt altına alınmasını doğru bulmuyorum ve kişisel/veri güvenliğim açısından endişe duyuyorum. Iyzico’dan talebim, Yapı Kredi kredi kartımın sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesi ve benim açık, net onayım olmadan kart bilgilerimin hiçbir şekilde kaydedilmemesidir.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak kartımın sistemden tamamen kaldırılmasını ve sonucu tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hemen ilgilenip yardımcı oldular çok teşekkür ederim
Merhaba Büşra Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz mobil uygulamamızı indirip "Profil" sayfasından hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Büşra Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
