Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico İade Sürecinde Beklenmedik Zorluklar Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Murat
25 Temmuz 2025 19:17
1.350

25.07.2025 tarihinde Kompedan üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için ıyzico'ya başvurdum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisinden, iade işleminin tamamlanabilmesi için NFC özellikli bir cihazla kimlik doğrulaması yapmam veya ıyzico kart siparişi vermem gerektiği bildirildi. Halbuki, alışveriş yaparken hiçbir kimlik doğrulama işlemi talep edilmemişti. Bunu denememe rağmen kimlik okuması gerçekleşmedi.

Telefon numaram ve mail adresimle daha önce hesap doğrulaması yapmış durumdaydım. İade aşamasında bu tür ek koşullar ve zorluklarla karşılaşmak, sürecin sağlıklı olmadığını düşündürüyor. İademin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

iyzico-iade-surecinde-beklenmedik-zorluklar-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
26 Temmuz 2025 13:37 (Şikayetten 18 saat sonra)
Murat
Murat
26 Temmuz 2025 13:40

Aradığınız numara ve E-Mail günceldir. Geri dönüş yaptım ulaşamadım.

26 Temmuz 2025 16:46
31 Temmuz 2025 12:11
06 Ağustos 2025 14:23
08 Ağustos 2025 15:49
11 Ağustos 2025 13:35
12 Ağustos 2025 14:13
14 Ağustos 2025 13:03
16 Ağustos 2025 16:46
18 Ağustos 2025 17:38
19 Ağustos 2025 17:00
21 Ağustos 2025 16:46
22 Ağustos 2025 16:48
25 Ağustos 2025 16:18
26 Ağustos 2025 16:47
28 Ağustos 2025 14:40
29 Ağustos 2025 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
27 Ocak 2025 17:13
2.464
Iyzico İle Alışverişte Hesap Doğrulama Sorunu
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

Iyzico Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Burcu
29 Mart 2025 22:50
2.347
Iyzico Para İadesi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
18 Ekim 2024 01:00
3.442
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Aralık 2024 12:58
1.267

profile
Noyan
26 Mart 2025 15:36
2.114
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz