to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi sabahı saat 10.40’ta iyzico bireysel hesabıma gönderilen 28.809,20 TL tutarındaki iade, bugün (3 gün geçtiği halde) hala onayda bekletiliyor ve hesabıma aktarılmadı. İadenin yapılacağı IBAN numaramın son 4 hanesi 0004’tür. Müşteri hizmetleriyle SMS, e-posta, uygulama ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak bana sürekli olarak “Manuel müdahale edilemiyor, 7 güne kadar hesabınıza geçer” şeklinde otomatik mesajlar gönderildi.
Bu süreçte kredi taksitlerimi ödeyemedim ve iki kredi taksitim için günlük 130 TL faiz işliyor, ayrıca kredi notum olumsuz etkilendi. İyzi̇co’dan hem iademin derhal hesabıma aktarılmasını hem de bu süreçte oluşan faiz ve maddi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum. Belgelerim hazır ve iade sonrası zararlarım için yasal başvurularımı yapacağım. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyetleri BDDK’ya bildirerek iyzico’nun lisansının iptali için de başvuruda bulunacağım.
08.08.2025 tarihinde saat 17:43’te, bilgim dışında Yapı Kredi bireysel hesabımdan Iyzico üzerinden 2.299 TL tutarında bir para çekildi. Iyzico’da herh...
19 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 1.632 TL tutarındaki ücret iyzico bakiyeme aktarıldı. Ancak iyzico hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum çünkü giriş sırasında SMS onayı gelmiyor. Bu nedenle paramı karta aktaramıyor ve bakiyemi kullanamıyorum....
15.07.2025 tarihinde iyzico mobil uygulama üzerinden hesabıma 1390 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım mağazadan iade aldım, ancak mağaza kargo ücreti kestiği için mevcut bakiyem 1347 TL olarak geri döndü. 27.08.2025 tarihinde iade tutarım hesabıma yansıdı ve o tarihten beri kartıma iad...
29 Eylül 2025 tarihinde 10.999,00 TL tutarındaki iade işlemim taraflarına ulaştı. Iyzico, uygulamalarında “anında iade” işlemi vaadiyle üye olmamı sağladı; ancak iade gelen param hesabıma aktarılmıyor, işlem “beklemede” olarak görünüyor ve paranın 1-7 iş günü içinde aktarılacağını belirterek ödememi...
Iyzico bakiyemi kredi kartıma ya da hesabıma aktaramıyorum! Destek için yaklaşık yarım saat hatta bekleyerek müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi izlemem gereken adımları uygulamama rağmen karta iade butonu çıkmaması üzerine durumu, ekran görüntüsü paylaşarak d*****@iyzico.com'a mail ...
Yorumlar