to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Cashback Kampanyasında Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
İlk alışverişe 300 TL cashback kampanyası vardı, özellikle katıldım, hatta bu cashback için hesap açtım zaten. Bakın özellikle katıldım, katıldıktan sonra alışveriş yapın yazıyor kampanyaya katıl yerine, oradan girip anlaşmalı markalardan biri olan "GamingGenTR"den alışveriş yaptım ve cashback yatmadı.
Beş kere desteğe yazdım, beş kere en kısa sürede incelenip sonuçlanacak diye cevap verildi ve hiçbir şey olmadı. Normalde iki iş günü içinde yatması gereken param, şu an dokuzuncu günü olmasına rağmen yatmadı. Evet, alışveriş yapmadan önce kampanyaya katıldığıma eminim, tekrar söylüyorum evet eminim çünkü alışverişe başla butonuna bile oradan tıkladım.
Neyse arkadaşlar, ben mağdur oldum, 300 TL gibi bir para umurumda da değil, ama asıl canımı sıkan şey ise, bence marka bunu bilerek yapıyor, hesabımı kapatacağım.
Merhaba Enes Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hiçbir şey olduğu yok, normalde en az bir hafta önce yatması gereken param, ve bu arada kampanyaya katılıp, tüm şartlarını yerine getirdiğime emin olduğum param hala içeride, güzel 👍
Merhaba Enes Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkürler
Merhaba Enes Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
