iyzico Hesabım Kısıtlandı, Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Alamadım

Merhaba Gizen Hanım, Sizlerle 26.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.  Dilerseniz [email protected] mail adresimizden de bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Gizen

[email protected] mail attım

iyzico

Merhaba Gizen Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Gizen Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz.  Ankete www.şikayetvar.com internet adresindeki üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Gizen

26 Eylül 2025 tarihinde kendi kredi kartımla Iyzico bireysel hesabıma para yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten birkaç dakika sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamadım ve hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Hesabımda önemli bir bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme, uyarı veya hata mesajı almadım. Kısıtlama sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hesabımda daha önce bu tutarda bir işlem yapmamıştım ve daha önce benzer bir sorunla da karşılaşmadım. Hesabımda bulunan bakiyenin tamamı kendi kredi kartımla yüklediğim tutardan oluşmaktadır. Herhangi bir gerekçe veya açıklama olmadan hesabımın kısıtlanması ve bakiyeme erişememem büyük mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Gizen Hanım, Hesabınızın kısıtlanma sebebi kullanıcı sözleşmemizdeki ihlallerden kaynaklı gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili farklı sorularınız olması durumunda bizlere [email protected] mail adresimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı