to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartımdan İzinsiz Iyzico Çekimlerin İptali Ve İade Talebi
04 Ocak 2026 tarihinde saat 21.25 ve 21.26’da Garanti Bonus kredi kartımdan ıyzico adıyla bilgim ve onayım dışında iki adet çekim yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 3.989 TL, diğeri 3.298 TL tutarındadır ve bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip itiraz kaydı oluşturdum. Bana, 24 saat sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kartımdan bu şekilde izinsiz harcama yapılmış olmasından son derece rahatsızım ve bu işlemlerin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Söz konusu izinsiz işlemlerle ilgili olarak her türlü yasal hakkımı kullanacağımı, bu süreçte ıyzico ve bankamdan sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütülmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Merhaba Melis Hanım, Sizleri 05.01.2026 tarihinde aradık lakin müsait olmadığınızı belirttiniz. En kısa süre içerisinde sizlere tekrar ulaşıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Tekrar aramanızı bekliyorum
Merhaba Melis Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Melis Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
