Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle 41.499 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

6 Mart 2026 tarihinde Fakir İyo’nun kendi internet sitesi olan inyourorigin.com üzerinden “Boyundan Yüze Meydan Oku Seti” adlı ürünü sipariş #ıyo27541 numarası ile 41.499 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için firma ile iletişime geçtiğimde stok sorunu olduğu belirtildi ve bunun üzerine iade talebinde bulundum.

Tüm bu görüşmelere rağmen 27 Mart’ta ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. Ben de tekrar iade talebimi ileterek ürünü bilerek teslim almadım. Buna rağmen iade sürecinin başlatıldığı söylenmesine karşın, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

16 Mart, 25 Mart ve 9 Nisan tarihlerinde WhatsApp ve e‑posta kanalları üzerinden firmaya ulaştığımda, iadenin gecikmesi için özür dilenip mutlaka yapılacağı söylendi. Ancak 24 Nisan’da tekrar sorduğumda bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünü hiç teslim almamış olmama ve iade sürecinin başlatıldığının tarafıma defalarca bildirilmesine rağmen halen ödeme iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. 41.499 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.