to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Şampuan İadesi Onayı Bekliyor
iyiyizbiz.com üzerinden 8 Mayıs tarihinde Vichy Dercos Kepek Karşıtı Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml şampuan satın aldım. Sipariş numaram 4009906558’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajı, görünümü ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığına dair ciddi şüpheler duydum.
Bu nedenle site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim uzun süredir “onay bekliyor” durumunda görünüyor. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Hem ürünün orijinalliği konusunda endişeliyim hem de iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. İade talebimin derhal onaylanmasını, ücret iademin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Firma tarafından ücret iadem yapılmıştır. Süreci çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme ulaşmıştır.
