to read complaints and reviews, or file yours.İyi Hava- Winix Türkiye Nemlendirici Görevini Yerine Getiremiyor
27.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iyi hava satıcısından winix t800 hava temizleyici ve winix l500 nemlendirici ürünlerini birlikte satın aldım. Ürünleri aynı odada, normal kullanım amacıyla birlikte çalıştırdığım ilk günden beri ciddi bir uyumsuzluk yaşıyorum. Nemlendirici havaya su buharı verirken, hava temizleyici bu buharı zararlı partikül gibi algılayıp temizlemeye çalışıyor, bu nedenle nemlendirici görevini yerine getiremiyor, hava temizleyici ise otomatik modda sürekli en yüksek hızda çalışıp ortamı hep kirli gösteriyor.
Bu iki ürün bazı yerlerde paket halinde birlikte satılıyor olmasına rağmen, aynı ortamda birlikte kullanıldığında böyle bir çakışma yaşanabileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmıyor. Ürünlerden beklediğim verimi alamadığım için hem kullanım konforum bozuldu hem de yaptığım alışverişten memnun kalmadım.
Bu nedenle winix t800 hava temizleyici ve winix l500 nemlendirici ürünlerinin birlikte satışlarında, aynı ortamda eş zamanlı kullanımın yaratacağı etkiye dair açık ve net bir uyarı yapılmasını ve ürünlerimle ilgili teknik inceleme yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak geri dönüş sağlayarak sorunum hakkında açıklama yapılmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Merhabalar Kürşat Bey, öncelikle paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Gerek ürün açıklamalarında gerekse bize sözlü ve yazılı olarak bu konu hakkında soru soran tüm kullanıcılara bu bilgiyi vermekteyiz. Hava temizleyiciler sensörleri sayesinde ortam hava kalitesini algılar ve buna göre fanını yükseltir, düşürür. Sizin de belirttiğiniz gibi hava nemlendiriciden çıkan buhar, hava temizleyici tarafından partikül olarak algılanır. Bahse konu ürünler anlattığınız senaryoda görevlerini çok güzel bir şekilde yerine getiriyormuş, buna sevindik. Bundan dolayı da ürünlerin incelenme ihtiyacı doğmamıştır. Sadece kullanım şeklinizi değiştirmeniz gerekmektedir. Cihazları yan yana değil, zıt noktalara konumlandırabilirsiniz. Örneğin karşılıklı duvarlara konumlandırmak gibi düşünebilirsiniz. Trendyol kuralları gereği iletişim bilgilerinizi görüntüleyemiyor ve sizlerle iletişim kuramıyoruz. İletişim kanallarımızdan siz bize ulaşabilirseniz konuyla ilgili detayları aktarıp yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
