Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1 Milyon TL Peşinat Ve 6 Taksit Sonra Araç Satışı Ve Teslimatı Gerçekleştirilemedi

198

Geçtiğimiz yıl Şubat ayında İyi Finans ve Online Filo ile araç alımı için sözleşme yaptım. Bu kapsamda yaklaşık 1 milyon tl peşinat ödedim ve Şubat ayından Eylül sonuna kadar sözleşme doğrultusunda 6 taksit ödememi de gerçekleştirdim. Ödemeler Enpara hesabım üzerinden Online Filo Araç Kiralama AŞ’ye düzenli olarak havale/EFT yoluyla yapıldı.

Sözleşmede, 6 taksitin tamamlanmasının ardından aracın satış ve devir işlemlerinin tarafıma yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tüm ödeme yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim halde araç devri hâlâ gerçekleştirilmedi. Firmalar tarafından sürekli oyalanıyor, net bir tarih ve somut bir çözüm alamıyorum.

Noter üzerinden yaptığım sorgulamada araç üzerinde çok sayıda icra kaydı olduğunu öğrendim. Ayrıca başka müşterilere ait araçların da haciz ve yakalama işlemleriyle karşı karşıya kaldığına dair bilgiler edindim. Bu durum, ödediğim yüksek peşinat ve düzenli yaptığım taksit ödemeleri sonrası hem paramın hem de aracın geleceği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.

Yaklaşık 1 milyon tl peşinat ve 6 taksit ödemiş bir müşteri olarak sözleşmeden doğan haklarımın yerine getirilmesini istiyorum. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen karşılığında ne güvence ne de çözüm sunulması kabul edilebilir bir durum değildir.

İyi Finans ve Online Filo yetkililerinden artık oyalayıcı açıklamalar değil, somut bir çözüm bekliyorum. Araç üzerindeki icra kayıtlarının nedenlerini ve detaylarını açıklamanızı, hukuki engellerin acilen giderilmesini ve sözleşmede taahhüt edilen araç satış ve devir işlemlerinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmasını istemiyorum ve bu şikayete açık, net ve yazılı bir yanıt verilmesini bekliyorum.

6 Kasım 17:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Erva Ç. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İyi Finans

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular