to read complaints and reviews, or file yours.İyaş Sanal Market Şikayeti
16.08.2026 tarihinde saat 19.00 suları için İyaş Sanal Market üzerinden Isparta Merkez adresime 5.000 TL’nin üzerinde tutarda market alışverişi yaptım. Bu sipariş içinde yerli muz ve roka da bulunuyordu. Ancak teslimatta yerli muz yerine farklı bir muz gönderildi. Ayrıca özellikle taze olarak istediğim roka da adeta atılacak, kullanılamayacak derecede kötü durumda gönderildi.
Sorunu fark eder etmez İyaş Sanal Market ile iletişime geçtim. Yanlış ürün ve kötü durumdaki rokayla ilgili çözüm beklerken, görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu da son derece kötü ve saygısızdı. Yüklü bir alışveriş yapmış olmama rağmen hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de bu üslup nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Yanlış gelen muzun ve gönderilen rokaların incelenerek yenileriyle, siparişimde belirttiğim şekilde taze ve doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
