Kombinin Açılış İşlemi Yapılmadı, Çelişkili Bilgi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığımız Baymak marka kombinin montajı için Afyonkarahisar’da bulunan İvme Mühendislik firması ile 04.05.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Belirtilen tarihte kombi montajı yapılmış olmasına rağmen, kombinin açılış işlemi için bugüne kadar herhangi bir servis tarafıma ulaşmadı.

İvme Mühendislik tarafından, açılış işlemi için Aksa Doğalgaz ile randevulaşıp gelineceği bilgisi verildi. Ancak Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşmede, taraflarına böyle bir işlem veya başvuru iletilmediği belirtildi. Bu durum çelişkili bilgi verilmesine neden olmuş ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Aradan geçen süreye rağmen kombiyi hâlen kullanamıyorum. Kombi açılış işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.