to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle müşteri hizmetleri sorumlusu Umut Taşkıran'a sonrasında İtopya Beylikdüzü Mağaza Müdürü Selçuk Bey'e teşekkür ederim. Mağazaya ürünü götürmem halinde problemi çözeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim. En kısa sürede ürünle İtopya mağazasına gideceğim."
27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın ...
7 Kasım’da İtopya’dan OEM paket masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ancak bu siparişim iptal edildi (Sipariş No: 251107154125080864). Sonrasında tarafıma ulaşılarak siparişin yeniden aktif edileceği bildirildi ve 12 Kasım’da tekrar ödeme yapmam istendi. Ödememi havale ile gerçekleştirdim, dekontumu...
07.08.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü Şubesi’nden agon 27" AG275QXN/EU 165Hz 1ms HDMI DP USB 3.2 HDR400 FreeSync Premium QHD VA marka monitörü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan güç kablosu çıkmadı. Bu eksik parça için şubeye gittiğimde, mağaza yöneticisi bana kutuyu açarken video çek...
Ürün garantimin bitmesine 2 ay kala ekranımı servise verdim. Ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de süreci takip edebiliyorum. Bu durum, kurumsallıktan uzak ve tamamen müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir hizmet anlayışının göstergesidir. Ekranımı Beylikdüzü mağazasına götür...
İtopya iade sürecinin 7 gün süreceğini söyledi fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 31.03.2025 tarihinde İtopya Beylikdüzü şubesinden oyuncu koltuğu satın aldım. Kendi isteğimle teşhir ürünü aldım, koltuğun arabaya sığmayacağını düşündüğümden parçalarına böldürmek istedim. Önce arabaya sığdığını kontr...
01.11.2024 tarihinde İtopya web sitesinden sipariş ettiğim monitörümün ödemesi onaylanmasına ve Beylikdüzü İtopya mağazasının stoğunda olmasına rağmen, defalarca mail atıp aciliyetini bildirdiğim halde, İtopya çalışanları ürünü depodan ayırıp teslime hazır etmesi bu kadar zor olmamalı. Acil bir moni...
25.09.2024 tarihinde itopya.com 'dan hazır sistem bilgisayar siparişi verdim. Mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ki evim Beylikdüzü'nde olduğu için gidip kargoyu beklemeden alabileyim. Bugünün tarihi 03.10.2024 olmasına rağmen siparişim 'ürünler hazırlanıyor' görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyor...
19.06.2023 tarihinde İtopya mağazasından almış olduğum Asus Rog Keris mouse arızalandı. Bir anda bağlantı kopuyor ve bir daha gelmiyor. Ayrıca scroll da bozuktu. Bu yüzden Beylikdüzü şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Fakat, sadece scroll düzeltildiği yazılıp gönderildi. Sorunum şu an hala devam...
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.