to read complaints and reviews, or file yours.İticket Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İticket üzerinden Manifest Bodrum konseri için aldığım bileti, etkinlikte konum değişikliği yapıldığı için 23 Temmuz’da iptal ettim. İptal işlemi sırasında 14–21 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 4.750 TL’lik bilet ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Site üzerinde sipariş durumum “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve bu süreçte iticket müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz finans departmanımız tarafından işleme alınmaktadır. Sistem yoğunluğu ve banka süreçleri nedeniyle iadeler anında gerçekleştirilememekte olup belirli bir işlem süresi gerektirmektedir. İadeniz IBAN hesabınıza aktarılacak ve işlem tamamlandığında size tarafımızdan bilgi verilecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sürekli bu mesajı atıyorsunuz zaten ibana parayı geri göndermek bu kadar zor olmamalı 10 gündür süreç var neyin süreci bu böyle alt tarafı ibana para aktarcaksınız 1 dakikanızı bile almaz
2 gün geçti halen dönüş yok sakın bu siteye bulaşmayın arkadaşlar gidin başka bizler gibi mağdur olursunuz
