to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ettirdiğim Biletlerin 4.965 TL İadesi 20 Gün Süreyle Gecikiyor
İticket üzerinden Manifest Bodrum konseri için toplam 4 adet bilet satın aldım. Yaşadığım yer değişikliği sebebiyle bu biletlerden 2 tanesinin iptalini talep ettim. 8 Ağustos Bodrum konseri için aldığım biletlerin iptaliyle ilgili olarak konserden önce mail yoluyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 2 bilet için toplam 4.965 TL’lik iade talebinde bulundum.
Aradan neredeyse 20 gün geçmesine ve iade sürecinin devam ettiğine dair mail almama rağmen, ilgili tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Basit bir iade işleminin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 376041. İptalini talep ettiğim 2 bilet için toplam 4.965 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz finans departmanımız tarafından işleme alınmaktadır. Sistem yoğunluğu ve banka süreçleri nedeniyle iadeler anında gerçekleştirilememekte olup belirli bir işlem süresi gerektirmektedir. İadeniz IBAN hesabınıza aktarılacak ve işlem tamamlandığında size tarafımızdan bilgi verilecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
iticket.com.tr üzerinden 4 bilet aldım, 2 biletin iptali ve 4.965 TL iadesi talebinde bulundum. 20 gün sonra sadece 4.500 TL iade alındı, kalan tutar eksik ve süreç çok uzun sürdü. Bu durumdan memnun değilim ve daha fazla girişimde bulunmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, 2 adet biletinizin iadesi 20 Ağustos tarihinde paylaşmış olduğunuz IBAN'a yapılmıştır. Bankanızdan kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
