Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen Gösteri İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem gerçekleşmiştir”

13.05.2026 tarihinde iticket üzerinden Peter Pan on Ice gösterisi için toplam 5.015,00 TL tutarında bilet satın aldım. Gösterinin 24.06.2026 tarihinde iptal edildiği ve ücret iadesinin 14–21 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Banka uygulamamda ilgili tutara dair bir iade hareketi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili iticket ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır.

Ödediğim 5.015,00 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin, bilet alımı sırasında kullandığım kredi kartına iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 17:02 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ödeme altyapımızda yapılan güncellemeler nedeniyle, iadeniz şu an için işlemi gerçekleştirdiğiniz karta otomatik olarak yapılamamaktadır. Ad-soyad ve size ait IBAN bilginizi paylaşmanız durumunda, iadeniz paylaşmış olduğunuz IBAN'a yapılarak işlem sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Esra
20 Ağustos 13:43

13.05.2026 tarihinde iticket.com.tr üzerinden Peter Pan on Ice gösterisi için 5.015,00 TL tutarında bilet aldım. Gösteri 24.06.2026 tarihinde iptal edildi ve iade 14–21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Şikayet yayınlandıktan sonra iticket.com.tr benimle iletişime geçip IBAN bilgisi istedi ve iade yapılacağını belirtti, ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Markanın yaklaşımını vasat buldum.

Değerli Müşterimiz, İadeniz paylaşmış olduğunuz IBAN'a bu hafta içerisinde yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Esra
21 Ağustos 16:32

Ücret iadem gerçekleşmiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Beklerken Sessizliğe Bilet Kestiler

23 Kasım 2025 11:421.112

Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak öded...

1 Destek

İptal Edilen Konserin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

4 Eylül’de İticket üzerinden Manifest Antalya konseri için sipariş numarası 17245 ile 5010 TL tutarında bilet aldım. Kon...

Video Şikayetler

iticket.com.tr Manifest Bilet Ve Organizasyon Amatörlüğü

iticket.com.trManifest Bilet Ve Organizasyon Amatörlüğü

Profil fotoğrafı
Sevket
iticket.com.tr Berbat Bir Organizasyon, İzdiham!

iticket.com.trBerbat Bir Organizasyon, İzdiham!

Profil fotoğrafı
Derin