to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Batarya Teslimatı İçin 45 Gün Bekleme Ve İade Talebi
20 Aralık 2025 tarihinde İthal Faucet Showroom Nevşehir mağazasından OEM mutfak önü katlanır, su arıtma çıkışlı, iki fonksiyonlu evye bataryası satın aldım. Ürünün kutusunu açıp montajını yaptığımızda bataryanın ucunda bulunması gereken küçük bir parçanın olmadığını fark ettik.
Hemen firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Firma, eksikliğin fabrikadan kaynaklandığını, parça tedarik edildiğinde tarafıma göndereceklerini belirtti. İlk iki görüşmemizde de ürünün geleceğini, beklediklerini ve gelince göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi.
Bu süreçte mutfak bataryasını eksik ve verimsiz şekilde kullanmak zorunda kaldım. Eksik parçanın en geç 1 hafta içinde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma kesintisiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
20 Aralık 2025'te İthal Faucet Showroom'dan aldığım evye bataryasında eksik bir parça vardı. WhatsApp ile iletişime geçtim, firma parçayı temin edeceğini söyledi ancak 45 gün geçti ve hiçbir dönüş almadım. Parçanın gönderilmesini veya ürünün iade edilmesini talep ediyorum, ancak marka hiç yanıt vermedi.
