Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İthaki Yayınevi Haftalar Geçmesine Rağmen Hâlâ Elime Ulaşmadı

15 Aralık 2025 15:30281

İthaki Yayınları’ndan 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1764 0890 3703 5192 5797’dir.

Bu süreçte en az üç kez e-posta ile durumu ilettim. Her seferinde “Merhabalar efendim, ilgili ekibe şikayetiniz iletilecektir” şeklinde cevaplar aldım. Daha sonra “Merhabalar efendim, siparişinizin kargo firmasından kaynaklanan hatadan dolayı bugün tekrar çıkışı sağlanacaktır” denilmesine rağmen, bu yanıtlardan 4–5 gün sonra bile hiçbir değişiklik olmadı, ne bir kargo hareketi oldu ne de somut bir bilgilendirme aldım.

Ben para iadesi istemiyorum, sipariş ettiğim kitapların bir an önce tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişim aksaklığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Emre
18 Aralık 2025 12:53

Kitaplar ancak 25 geldi ve bilin bakalım nasıl? 7kitaptan 6 kitap elime ulaştı. Yayınevinden hatalarını düzeltmelerini ve telafi etmelerini istiyorum

Emre
18 Aralık 2025 12:56

Deliliğin Dağlarında elime ulaşmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İthaki Yayınevi Siparişim Gönderilmedi

28 Kasım 2025 14:49303

20 Kasım günü İthaki Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden 5 adet farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 176...

Siparişim Ne Zaman Gelecek, Cevap Bekliyorum

16 Ekim 2025 15:49834

30.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden 7c96f5b9c8175 numaralı ve toplam 5720 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipari...

1 Destek

Kargo Takip Bilgisi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Ekim 2025 11:16734

26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kart...