Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

WhatsApp Üzerinden İtemsatis Destek Kişisi Gibi Davranan Kişiden Tehdit Ve Hesabımın Kapatılması

10
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiniz için teşekkür ederim

İtemsatis platformunda Roze2013 kullanıcı adlı hesabım için gece saat 03.00 civarında WhatsApp üzerinden kendisini “itemsatis destek” ve ismi E** olarak tanıtan bir kişi tarafından rahatsız edildim. Bu kişi adıma şikayet olduğu ve bana dava açılacağı yönünde tehditkar ifadeler kullandı. Yaklaşık 9 ay önce bu platform üzerinden hesap satışı yapmıştım ve uzun süredir girmiyordum. Mesajlardan sonra siteye girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını ve banlandığını gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine itemsatis’a mail gönderdim, bana siteden destek talebi açmam gerektiği söylendi ancak hesabım kapalı olduğu için siteye giremiyor ve bu yönlendirmeyi uygulayamıyorum. WhatsApp üzerinden de kendilerine yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bana yazan kişinin gerçekten itemsatis destek ekibinden mi yoksa dolandırıcı mı olduğunu bilmediğim için ciddi şekilde tedirginlik yaşıyorum. Ayrıca bu kişi benden özel bilgiler talep etti, bu da güvenlik açısından endişelerimi daha da artırdı.

İtemsatis’ın acilen benimle iletişime geçerek WhatsApp’tan yazan kişinin kendi ekiplerinden olup olmadığını, adıma gerçekten herhangi bir dava veya resmi şikayet olup olmadığını net bir şekilde açıklamasını istiyorum. Hesabımın neden kapatıldığını ve banlandığımı da açıkça belirtmelerini, hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik durumum hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgi vermelerini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp ve mail üzerinden yaptığım başvurulara da resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

28 Temmuz 08:34 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Fırat A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Fırat
28 Temmuz 10:07

İlgilendiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Destek Sisteminin Yetersizliği, Tehdit Ve Haksız Hesap Kapatılması

1.383

Uzun süredir aktif olarak alışveriş yaptığım itemsatis sitesinde, her yaşadığım sorunda önce site içindeki destek sistem...

1 Destek6 Yorum

Hesabım Haksız Yere Engellendi, Kazandığım Paramı Alamıyorum

1.051

İtemsatis hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden erişime engellendi. Engelleme gelmeden hemen önce platform üz...

Hesabım Kapatıldı, Satın Aldığım Oyun Hesaplarına Erişemiyorum

617

Yaklaşık bir ay önce itemsatis üzerinden çok sayıda oyun hesabı satın aldım. Şu ana kadar site üzerinden en az 20–30 far...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Satıcı Ve Destek Sıkıntısı

İtemsatis SatıcıVe Destek Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emre
İtemsatis Yardım Et!

İtemsatis YardımEt!

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Yöneticileri Nerede?

İtemsatisYöneticileri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ali
İtemsatis Aldığım Robux Kodu Gelmedi

İtemsatis AldığımRobux Kodu Gelmedi

Profil fotoğrafı
Kiri

Öne ÇıkanKonular