to read complaints and reviews, or file yours.Valorant Hesabı Satın Aldım Hem Hesabı Kaybettim Hem De Destek Alamıyorum
1 Kasım 2025 tarihinde İtem Satış üzerinden Sah00 kullanıcı adlı kişiden 1500 TL karşılığında kredi kartı ile bir Valorant hesabı satın aldım. Satıcı bana hesabın kullanıcı adı ve şifresini teslim etti ancak mail adresini defalarca istememe rağmen sürekli oyaladı ve vermedi. Bugün, hesabın şifresinin değiştirildiğini ve erişimimin tamamen kaybolduğunu yarım saat önce fark ettim. Satıcıya ulaşamıyorum.
Ayrıca İtem Satış sitesine ulaşmak da neredeyse imkansız; site sürekli çöküyor ve müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Bu kadar büyük bir meblağ ödememe rağmen hem mağdur edildim hem de destek alamıyorum.
Paramın iade edilmesini ve bu satıcının platformdan tamamen uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Eda K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
