Süresi Geçmiş CD Keyler Tekrarlanan Mağduriyet Ve İade Talebi

İtemsatis üzerinden ea App’e ait Tales of Kenzera Zau oyunu için defalarca CD KEY satın aldım. Bu oyunu son alışım 05.05.2026 tarihinde saat 17.34’te, 1958913 sipariş kodu ile ve 218 TL ödeyerek gerçekleşti. Bu alışveriş, aynı oyun için yaptığım beşinci alışım oldu ve maalesef her seferinde olduğu gibi yine süresi geçmiş, çalışmayan bir KEY teslim edildi.

Daha önceki alışverişlerimde de keyler çalışmadığı için her defasında destek sistemi üzerinden iade talebi açmak zorunda kaldım. Dört alışverişimde para iadesi alabildim, bir alışverişte ise artık sürekli uğraşmaktan yorulduğum için iade talep etmedim. Son iadeyi alırken özellikle, ea App keylerinin sürekli süresi geçmiş çıktığını, bu keylerin kontrol edilip yenilenmesi gerektiğini, yoksa başkalarının da mağdur olacağını yazılı olarak belirttim. Bana “hemen ilgileneceğiz” denildiği için düzelmiştir diye düşünerek tekrar aynı oyunu satın aldım, ancak bu son aldığım KEY de yine süresi geçmiş ve kullanılamaz çıktı.

Bunun üzerine bu kez talep üzerine keyin çalışmadığını gösteren bir video kaydı hazırladım, videoyu bir dosya yükleme sitesine yükleyerek linkini destek bölümünden itemsatis’a ilettim. Önceki iadelerde bu kadar uğraşmak zorunda kalmamışken, bu kez neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de gönderdiğim son mesaj okundu. Ayrıca ea desteğiyle de görüştüm, keyin kullanım süresi geçmiş olduğu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi; yani şu anda tamamen itemsatis’ın bu mağduriyeti giderme iradesine kalmış durumdayım.

Defalarca aynı oyun için, her seferinde bozuk veya süresi geçmiş KEY gönderen bir sistemle uğraştırılmaktan yoruldum. Artık yeni bir KEY istemiyorum, çünkü ellerinde çalışan KEY olduğuna inancım kalmadı ve her seferinde aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum. Talebim, 05.05.2026 tarihli 1958913 numaralı siparişe ait 218 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu son mağduriyetimin de giderilmesidir. Bu iade yapıldıktan sonra itemsatis’tan tamamen uzak duracağım.