İtemsatis üzerinde ggalphageneral2803 kullanıcı adlı hesabım, herhangi bir açık ihlal bilgisi verilmeden süresiz olarak kısıtlanmıştır. Hesabımla ilgili tüm işlemlerimi platform kurallarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürün alıcı tarafından sistem üzerinden onaylandı, sipariş başarıyla tamamlandı ve tutar cüzdanıma aktarıldı. Alıcı taraf da üründen memnun olduğunu açıkça belirtti.
28 Mart saat 12.00 civarında, hesabı sattıktan sonra tanımlı olan 24 saatlik bekleme süresi dolduğu için bakiyemi çekmek istedim ancak hesabıma uygulanan kısıtlama nedeniyle işlem yapamadım. Şu an hem bakiye çekimi yapamıyor hem de hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 5.400 TL bakiyeye erişememekteyim ve bu durum beni maddi olarak mağdur etmektedir.
Tarafıma herhangi bir ihlal detayı iletilmeden bu şekilde süresiz kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Eğer bir şikayet veya yanlış anlaşılma söz konusuysa, hesabımın detaylı şekilde incelenerek sonucunun tarafıma açık ve net bir biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali varsa bunun ne olduğunun somut ve açıklayıcı şekilde belirtilmesini istiyorum.
Hesabımın tekrar incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu süresiz kısıtlamanın kaldırılmasını ya da en azından cüzdanımda bulunan bakiyemi çekmeme izin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar