to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Valorant Hesabının Geri Çekilmesi Ve 1300 TL İade Talebi
15.03.2026 tarihinde İtemsatis.com üzerinden 1300 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. İşlemim 8706231 numaralı kayıtla sistemde bulunuyor. Hesabı sorunsuz şekilde kullanmaya başlamışken, ertesi gün yani 16.03.2026 tarihinde hesabın eski sahibi tarafından kurtarma işlemiyle geri çekildi ve hesaba erişimimi tamamen kaybettim.
Durumu fark eder etmez İtemsatis.com destek birimine başvurdum ve elimdeki tüm kanıtlarla birlikte mağduriyetimi ilettim. Ancak tarafıma sadece “adli makamlara başvurabilirsiniz” şeklinde bir dönüş yapıldı ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu alışveriş sonucunda hiçbir şekilde kullanamadığım bir hesap için 1300 TL ödemiş durumdayım. Hesap geri çekildiği için ortada ne ürün ne de hizmet kalmışken, ücretimin hâlâ sistemde tutulması kabul edilebilir değil. İtemsatis.com’un yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak 1300 TL tutarındaki ödemenin çekilebilir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili Anıl A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
