Satın Alınan Valorant Hesabının Başkasına Transfer Edilmesi Ve 900 TL İade Talebi

18 Nisan’da Item Satış adlı siteden yaklaşık 900 TL ödeyerek bir Valorant hesabı satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden siteye bakiye yükleyerek yaptım ve bu işleme ait dekontum mevcut. Satıcı hesabın ilk sahibi olduğunu belirterek güven verdi ve ben de buna inanarak alışverişi gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bugün eve geldiğimde hesaba girmeye çalıştım fakat hesabın bilgilerinin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Giriş yapamadım, Google üzerinden Riot Games hesabıma ulaşmayı denedim, o da olmadı. E-postalarımı kontrol ettiğimde kendi mail adresim olan canyilmaz55525 üzerinden, “wan” ile başlayan farklı bir mail adresine hesap transferi yapıldığına dair bilgilendirme maillerinin spam klasörüne düştüğünü gördüm. Yani hesap benden habersiz şekilde başka bir mail adresine aktarılmış.

Bu durum üzerine hem Riot’a hem de Item Satış destek birimine başvurdum. Riot tarafı henüz herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Item Satış ise sürekli “24 saat bekleyin” diyerek süreci erteliyor fakat somut bir çözüm sunmuyor. Satıcının hesabı geri çektiğini düşünüyorum, çünkü ilk sahibi olduğunu söylemesine rağmen hesap benden izinsiz şekilde el değiştirmiş durumda ve şu an hesabıma erişemiyorum sürekli item satış kullanan biri olarak bundan çok rahatsız oluyorum aldığım her şeyin dekontunu bırakacağım buraya.

Hem ödediğim 900 TL’nin iadesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hesap geri çekme olaylarının önüne geçilmesi ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.