to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Oyun Kodu Bölge Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor, Destek Yetersiz
İtemsatis üzerinden bugün İş Bankası kartımla 1.314 TL ödeyerek Undisputed oyununun Steam CD KEY’ini satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir bölge kısıtlaması uyarısı yoktu. Satın aldığım kodu Steam’e girdiğimde “Üzgünüz, fakat ülkenizde satın alınamaz. Satın alımınız iptal edildi.” şeklinde bir hata mesajı aldım ve oyunu etkinleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için WhatsApp, Instagram ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Canlı destek bana destek talebi oluşturmamı söyledi. Destek talebime ise sadece kullanım kılavuzu gönderildi ve tekrar denemem istendi. Sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen yaklaşık 40 dakikadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 1554304.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de paramla mağdur ediliyorum. Geçerli bir kod gönderilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Furkan B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
:d iletişime gecicekmis sabah 10da yazdıktan sonra cevap bile vermedi
