to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Geri Alındı, Mağdur Edildim!
5 Eylül 2025 tarihinde İtem Satış üzerinden kredi kartı ile “Akinek4” isimli League of Legends hesabını 1800 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra satıcı hesabı geri aldı ve hesabıma erişimim tamamen kayboldu. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen para iadesi yapmayı reddetti.
Durumu İtem Satış müşteri hizmetlerine bildirdim ancak çok geç geri dönüş yapıyorlar ve henüz bir çözüm sunulmadı. İşlemin platformun sunduğu alıcı koruması kapsamında olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Hesabımın tarafıma geri verilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Erdem L., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
