to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Clash Royale Hesabı Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor
03.11.2025 tarihinde itemsatis üzerinden Clash Royale hesabı satın aldım (#4432480). Satın alma işlemini Akbank havale yöntemiyle, toplam 910 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak hesabın hiçbir şekilde tarafıma devri sağlanmadı. Tüm süreci videolu olarak rapor edip gerekli kanıtları sunmama rağmen, haksız bulunarak param karşı tarafa aktarıldı. Karşı tarafa hesaba giriş yapmam için ulaşmama rağmen de yardımcı olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak saatler sonra kısa ve yetersiz yanıtlar aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Tüm kanıtları sunmama rağmen hem hesabı alamadım hem de paramı geri alamadım. İtemsatis’tan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hamza D., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
