Roblox Alışverişim Ödeme Alındı Ama Ürün Teslim Edilmedi

2 Mayıs 2026 tarihinde İtemsatis sitesi üzerinden Roblox için toplam 674,8 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem sorunsuz bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım Robux/eşya bana hiç teslim edilmedi.
Site üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “siz bir satın alma işlemi yapmamışsınız” şeklinde cevap verdiler. Ancak elimde ödemenin alındığını gösteren dekont/kart ekstresi ve işlem bilgileri mevcuttur.
Ödemesini yaptığım Roblox ürünümün acilen hesabıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili Eylül C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.




















