to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildi, Robux Alınamadı Ve Destek Cevapsız
24 Şubat 2026 tarihinde itemsatis.com üzerinden 10 USD’lik Robux almak için işlem yaptım. İşlem sırasında alışverişim bir türlü onaylanmadı, ürün tarafıma ulaşmadı ancak Garanti Bankası kartımdan ücret iki kez çekildi.
Siteyle iletişime geçtiğimde, ürünün bana ulaştığını iddia ettiler fakat ortada ne Robux ne de herhangi bir kod bulunuyor. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım, ayrıca site üzerindeki destek talebi bölümünden de durumu detaylı şekilde anlattım ve elimdeki kanıtları gönderdim. Buna rağmen bana yardımcı olmadılar, benden dekont istediler. Dekontun ancak hesap kesim tarihinde, yaklaşık bir ay sonra oluşacağını belirttim fakat buna rağmen sorunu çözmediler.
Hem ürünümü alamamış olmama hem de kartımdan iki kez çekim yapılmasına rağmen ilgisiz kalınması sebebiyle, çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mert S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
