to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Kodu Çalışmadı, Destek Yanıt Vermedi, 60 TL İade Talebi
Itemsatış üzerinden Yakuza Kiwami isimli oyun için 2 gün önce bir oyun kodu satın aldım ve bu işlem için 60 TL ödedim. Satıcı mvxjade tarafından gönderilen kod hiçbir şekilde çalışmadı ve satın aldığım ürünü fiilen hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorunu hemen Itemsatış üzerinden ilettim, sistem üzerinden destek talebi açtım ve benden istendiği gibi videolu kanıt da gönderdim. Buna rağmen mağduriyetim dikkate alınmadı, destek talebime herhangi bir yanıt verilmedi ve sorun hala çözülmedi.
Sipariş numaram 8824504’tür. Kullanamadığım ve fiilen teslim alamadığım bu ürün için ödediğim 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem satıcı hem de işlemle ilgili gereken adımların atılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili Ferdi Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
