to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sırasında Sürekli Hata Ve Site Donması
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Itemsatış sitesinden 30 TL’lik bir ürün almak istedim ve yaşadıklarım tam bir rezaletti. Site doğru bilgilerimi girmeme rağmen işlemlerimi kabul etmedi, sürekli kasıldı, sayfalar dondu ve kendi kendine oturum kapattı. En basit işlem bile işkenceye döndü.
Banka/kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışırken her denememde hata aldım ve her hata sonrası sistem beni otomatik olarak dışarı attı. Sadece 30 TL’lik bir ürün için defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve saatlerimi boşa harcadım. Bu kadar sorunlu, istikrarsız ve kullanıcıyı bu derece yoran bir altyapı kabul edilemez.
Hem zamanımı çalan hem de sinirlerimi bozan bu teknik sorunların acilen giderilmesini, site performansının ve ödeme sistemlerinin düzeltilmesini ve başka kullanıcıların da benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların derhal atılmasını istiyorum.
Sevgili Yavuz Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
