to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama İşlemi Tamamlanamıyor Ve Bakiye Yükleyemiyorum
İtemsatis sitesinde bakiye yüklemek için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamıyorum. Belgeleri ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra birkaç dakika içinde inceleneceğine dair mesaj geliyor fakat daha sonra tekrar girdiğimde başvurunun kaydedilmediğini, bilgileri yeniden girmemi istediğini görüyorum. Bu durum 1 gündür aynı şekilde devam ediyor ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili destek birimine ulaşmadım. Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenip onaylanmasını ve bu sistemsel sorunun düzeltilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Sevgili Metehan Ş., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
