to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Ban Ve Yetersiz Uyarı Nedeniyle Hesap Kapatılması İtirazı
Itemsatış platformunda fnlynxe kullanıcı adıyla uzun süredir hesap kullanıyordum. Yaklaşık 5–6 ay önce oyun keyi satışı yaptığım için hesabıma kalıcı ban uygulandı. Tarafıma bunun yasak olduğu söylendi ancak bu işlemin kalıcı banla sonuçlanacağını açıkça bilmiyordum.
Daha önce bu konuyla ilgili olarak 3 kez uyarı aldım fakat bu uyarıların sonunda hesabımın tamamen kapatılabileceği konusunda yeterince net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Hesabıma kalıcı ban atıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, banımın açılmayacağını ve daha önce uyarıldığımı belirterek talebimi kesin şekilde reddettiler.
Hesabımın kalıcı olarak kapatılması yerine, daha adil olacağını düşündüğüm şekilde geçici bir ceza veya farklı bir yaptırım uygulanmasını, en azından hesabımın yeniden gözden geçirilerek ban kararının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
