to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis'ten Satın Alınan PUBG Hesabının Geri Çekilmesi Ve İade Talebi
İtemsatis üzerinden PUBG Mobile Twitter bağlı bir oyun hesabı satın aldım. Bu hesap için site bakiyemi kullanarak toplam 13.000 TL ödedim. Satıcı, hesabı geri çektirmesi durumunda ücret iadesi yapacağını açıkça söylemişti. Ancak hesabı aldıktan sadece 4 gün sonra, bugün itibarıyla hesap geri çekildi ve artık giriş yapamıyorum.
Hesap geri çekildikten sonra satıcıya ulaştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. İtemsatis üzerinden destek talebi de açtım, ancak şu ana kadar destek biriminden de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödeme site içi bakiye ile yapılmasına ve işlem platform üzerinden gerçekleşmesine rağmen ortada ne hesap var ne de param iade edildi.
İtemsatis’ın bu işlemle ilgili inceleme yapmasını, hesabın ya yeniden tarafıma verilmesini ya da ödediğim 13.000 TL’nin eksiksiz şekilde bakiyeme veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili Mehmet Ç., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhaba Ezgi Hanım, ilginiz için teşekkür ederim. WhatsApp ve e-postamı düzenli kontrol edeceğim. Ek bir bilgi gerekirse hızlıca iletebilirim."
