to read complaints and reviews, or file yours. 
itemsatış’ta uzun süredir mağaza olarak işlem yapan, tüm satışlarını yalnızca site üzerinden gerçekleştiren, kurallara önem veren bir kullanıcıyım. Site dışı ödeme veya yönlendirme gibi hiçbir işlemim olmadı. Sohbet geçmişlerim bunun kanıtıdır.
Yeni üyelerden hesap alırken, ödeme ve teslimat tamamen platform üzerinden tamamlandıktan sonra bazı satıcılardan yalnızca hukuki güvenlik amacıyla telefon numarası rica ettim. Bu, hesapların geri çekilmesi riskine karşıydı. Fakat bu durum yanlış anlaşıldı. Sohbet yetkim, ilanlarım ve mağaza erişimim kapatıldı.
Destek talebime çok geç dönüş yapıldı. Bu süreçte hem müşteriler bana ulaşamadı hem de aldığım ilanlardaki satıcılara erişemedim. Aktif siparişler çözümsüz kaldı. Müşteriler daha fazla sorun yaşamaması ve destek çağrımın duyulması için tamamen iyi niyetle Şikayetvar’a bir yazı yazdım.
✔️ Platformu suçlamadım.
✔️ “Bu bir şikayet değildir” diye özellikle belirttim.
✔️ 5 yıldız vererek iyi niyetimi gösterdim.
✔️ Yazı yayınlanmadan kaldırdım.
Buna rağmen mağaza yetkim tamamen kapatıldı. Yani sadece bir açıklama yazdığım için mağaza üyeliğim sonlandırıldı. Her şeyin amacı çözüm bulmaktı, karalama değil.
Dahası, sohbet yetkim hâlâ kapalıyken bazı müşteriler bana ulaşamadığı için “24 saat içinde cevap gelmezse dava açacağız” gibi uyarılarda bulunuyor. Oysa sistemsel olarak mesajlara cevap verme şansım yok. Bu noktada suçlanmam da tamamen haksız.
Bu yazıyı platformu kötülemek için değil, yanlış anlaşılmaları ve iletişim kopukluğunu çözmek için, son çare olarak yazıyorum. Gerçek niyetim yalnızca şeffaflık, adalet ve müşteri memnuniyetidir.
İtemsatis platformunda “luxery” kullanıcı adlı satıcı hesabım yaklaşık 2-3 gün önce hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içeride yaklaşık 5.000 TL değerinde hesap stoğum bulunmaktaydı. Hesabım kapatılmadan önce, platform üzerinden 2 adet he...
itemsatis.com sitesinden gün içinde birçok sorun yaşadım. Destek olmadıkları gibi, en son artık destek talebi oluşturmamı da engellemişler. Bir de sitenin yetkilisi bana WhatsApp'tan yazarak Şikayetvar şikayetimi kaldırmamı istiyor. Ben de herkes görsün yaptığınızı, neden kaldırayım? Benim mağduriye...
İtemsatis'ta hesap kasma işlemleri gerçekleştiren bir mağazadan biriyim ve birçok hesap kastım. Son kastığım kişi, yani 6 ay önce hesabını son kastığım kişi, şimdi haksız suçlamada bulunuyor. Kendisiyle Discord üzerinden anlaştıktan sonra belirttiği fiyatta ilan açmamı istedi. Açtım ve aldı. Sonra k...
Itemsatis isimli sitede yıllardır satış yapıyorum. Siparişlerimi sorunsuz bir biçimde teslim etmeme ve satış sonrasında da destek sağlamama rağmen, son zamanlarda "kategori kuralları"nı bahane ederek ilanlarımı sürekli yayından kaldırmaya başladılar. Kategori kurallarına uygun olmayan ürün satışı ya...
Yorumlar