to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Üyelikte İlan Satın Alma Kısıtlaması Ve Destek Yanıtı Yok
İtemsatis üzerinden PUBG hesabı satın almak istediğimde yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum. Satın alma adımına geldiğimde ekranda “Üyeliğinizde ilan satın alma kapatılmıştır. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen yönetim ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilan satın alamıyorum.
Hesabımın kullanıcı adı Itemsatış üzerinde “a***” olarak kayıtlı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bildirim almadım, bu nedenle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu sorun yüzünden uzun süredir alışveriş yapamıyor ve platformu aktif olarak kullanamıyorum.
Canlı destek ve destek sistemi üzerinden yönetimle iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 8 saattir tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabımdaki bu kısıtlamanın nedenini öğrenmek hem de hatanın düzeltilerek ilan satın alma işlemlerimin tekrar açılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, üyeliğimdeki ilan satın alma kısıtlamasının kaldırılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Arda K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
