İtemsatis Hesabımda 2000 TL Bakiye Varken Satın Alma İşlemleri Kapatıldı

Efootball hesabımı itemsatis üzerinden kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyor. Bugün, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen hesabım aniden satın alıma kapandı. Hesabımın ismi "h***31" ve yaklaşık 3 saattir bu sorun devam ediyor.
Durumu fark ettiğimde itemsatis müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Hesabımda bulunan bakiyeyi itemden hesap satarak kazanmıştım. Şu anda hesabıma erişebiliyorum fakat satın alma işlemleri tamamen kapalı; ne paramı çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Hesabımın tekrar satın alıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

#545713 numaralı destek islemim
Sevgili Şafak Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Sağ olun















