to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Teslim Edildi, Ödeme Gelmedi
10.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında E-Football hesabımı İtemSatış üzerinden satmak için işlem yaptım. İlgili ilanın alıcısı hesabı aldıktan sonra süreçte beni item satış Pro üzerinden A*** isimli bir kişiyle görüştürdüler, hesabı bu kişiye teslim ettim. Ardından sistem üzerinden bir doğrulama kodu gönderildi; önce bu kodu verdim, daha sonra tekrar kod geldi, onu da paylaştım.
Şu anda İtemSatış hesabıma baktığımda 5173901 numaralı siparişte 6.249,00 TL tutarlı işlem için “Satıcının teslimatı bekleniyor” yazdığını görüyorum. Ancak hesabı ve tüm bilgileri çoktan teslim etmiş olmama rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve satış tamamlanmış görünmüyor.
Hesabı teslim ettiğim ve tüm kodları paylaştığım bu işleme ait ödemenin derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse bu süreçte kimle görüştüysem konuşma kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili Amer S., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
